文  唐勇 袁利平 姚洁 高纪安 冯语文  李弘峰
    百合花、中国结、五彩气球……登上南航包机的台胞不仅可以享受到南航的亲情服务，在这１个半小时左右的“空中之家”内，您将可以享受到一段轻松的旅程。
    此次包机从飞机内部装点到饮食服务、赠送礼品、视听享受、报刊配置乃至广播词等各项细致入微的服务中，无不传递着对台湾同胞的血脉亲情。同时，为保证此次飞行的顺利，南航的运行控制中心、地面保障、飞机维修等部门也都做好了准备。
    在机票销售方面，乘坐南航航班１月２９日来广州探亲，或春节后（２月１５日）返台的台商及其亲属可享受到１２００元人民币的双程优惠机票。而在广州以外其他城市工作的台商亲属，除了同样享受上述南航“亲情速递”（台湾版）探亲优惠之外，还可免费转乘南航广州始发的国内航班与亲人团聚。
    此外，南航宣布，春节包机的台商散客与团体同价，儿童则按成人价的７５％收取，婴儿票２００元一程（不占座位）。台商及其亲属从中国大陆任何一个城市乘南航的航班经广州中转到台北，首航只需支付８００元，来广州段机票免费。
    针对无需搭乘飞机至广州中转的台商旅客，南航则推出了买直航包机机票，可获赠广州至海南或桂林机票的“亲情套餐”。
    作为国内机队规模最大、航线网络最广、年客运量最多的航空公司，南航承担直飞台湾的首航任务后，精心准备，周密部署，全力以赴完成好此次直航包机任务，以安全飞行和优质的服务，真情服务台胞。１月２９日，南航会派出最好的豪华波音７７７飞机执飞首航包机，首航带队机长将由公司副总经理兼总飞行师郝建华担任。
    为向台湾同胞提供“五星钻石”级的服务，南航从１２００名乘务员中精挑细选出２０多名，从服务技能、服务经验、掌握的地区方言、外部形象等方面选拔优秀乘务人员进行最佳组合。
    每个乘坐包机的台胞都将获得南航赠送的一份颇具珍藏意义的纪念品；广播中使用的语言也由原来的汉语和英语两种语言拓展为普通话、闽南语、粤语、英语等，并专门广播一曲深受台胞喜爱的闽南歌曲……南航还特意采购了市场零售价在每斤１５００元左右的铁观音和普洱茶在航班上供应。同时，在头等舱、公务舱，用餐的刀叉、果盘等都改用水晶玻璃制品。