在南航首航航班上，乘务组姑娘们用无微不至的服务传递了穿梭两岸的亲情——
    扮靓客舱迎贵宾
    为表达乘务组的美好祝愿，1月28日夜全体人员赶赴新白云机场，在客舱里悬挂上大大的中国结和蝴蝶结，客舱壁板环绕上彩色的丝带，连洗手间的镜面上都挂上了粉红蝴蝶结，将客舱布置得喜庆典雅。同时，机上勤务部20多名员工通宵作战，从28日晚上18点，飞机停场一直工作到29日凌晨一点多钟，对行李架、小桌板、电话机、厕所排气孔进行全面清洁，换上崭新的椅套、头垫，使客舱焕然一新。
    万米高空的庆贺
    首航航班的客舱里一直洋溢着喜庆的气氛。掌声贯穿了整个航程。特别是当飞机降落在台北机场，客舱里立刻不约而同地响起了掌声，持续了很长时间，很多旅客很高兴地说，这么快就到家了！在整个航程中，旅客们频频举杯互相祝贺，坐在头等舱的台商协会的会长们专门端着红酒，到后舱跟台胞们碰杯表示祝贺，笑容写在每个人的脸上，大家为共同见证这一历史时刻而感到非常荣幸！
    完成首航航班任务，乘务组坐在回家的车上，疲惫写在每个人的脸上，但跟我们讲起机上发生的一切，她们又立刻兴奋起来，主任乘务长付冰说，这是我执行过的压力最大的一个航班，整整三天时间，乘务组做了非常细致的前期准备工作，将服务的每一个细节都设计得温馨周到。
    如飞机上的广播非常地亲切，很多旅客说，就像自己家人一样，祝福新年。旅客们一上飞机，就听到亲切的登机音乐，客舱音乐在旅客登机、起飞和下降时播放。客舱部为此专门制作了特别的客舱音乐，内容是两岸三地民族音乐和歌曲。由于飞机使用的客舱音乐是国外制作的特殊格式光碟，本次任务时间十分紧迫，只能临时制作MP3，乘务员使用MP3播放机话筒对客舱播放登机音乐，乘务员操作起来比较特殊。此次包机客舱音乐有《同一首歌》，海峡两岸同唱、同赏同一首歌，以及《恭喜发财》，春节贺年喜庆歌曲，让台胞们分外高兴。
    一份特别的首航礼物
    航班上，乘务组和全体旅客收到了一份非常特殊的礼物，这是一位台商自己特别为南航首航而度身订制的纪念礼物。
    据首航回来的乘务长李继萍介绍，航程开始后，伴随着轻松愉快的音乐，大家都洋溢在喜悦和兴奋的气氛中，乘务组按原定计划有条不紊的进行各项服务工作，突然“冒”出了许多“潜伏 ”的台湾记者，敬业的记者不放过任何一个采访的机会，乘务员一边微笑着完成规定的服务一边见缝插针配合采访，闪光灯在客舱内此起彼伏。
    当旅客们用餐完毕，一位30多岁的年轻旅客找到了乘务长李继萍，他介绍自己是一家鞋厂的老板，他得知两岸达成包机协议后心情格外兴奋激动，特别提前预订了南航的首航班机机票，特别见证这次特殊的回家之路。为表达他的满腔喜悦，他为所有首航旅客精心准备了一份小礼物，请求乘务组协助发放给飞机上的每一个人。乘务长接过礼物一看，是一个非常别致的鞋型钥匙扣，一面印有“首航广州←→台北CZ3097  2005.元.29”等字样，一边是“华隆” 鞋厂的电话等。
    乘务长李继萍也非常激动，当起了播音员将这份喜讯与大家一起分享，“亲爱的台湾同胞们，大家好，供餐服务已经结束，现在给大家一个意外的惊喜，一位台商朋友陈平先生专门为首航给大家带来了一份纪念品，现在乘务员正在发送。”客舱里顿时响起了惊喜声，台胞们纷纷感叹，“今天坐飞机惊喜一个接着一个，乘坐南航航班真是回到了家。”
    一位特别的旅客
    首航航班上还有一位年龄最大的旅客，她是一位台商的母亲，已经86岁了，平常随经商的儿子住在大陆。当儿子得知南航有包机抵达台北机场后，第一时间为母亲购买了返乡的机票，并亲自陪同老母亲踏上了返乡的路程，他告诉乘务人员，他和母亲能一起见证特殊的时刻觉得分外高兴。