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谭玲、郭海燕 作为一名为旅客办理乘机手续的值机员,每天迎来送往许多来宾,见惯各种隆重的场面。可是2005年1月29日台商包机首航这天给我的印象特别深刻,这是台商首次从广州直飞台湾,能亲眼见证这一历史时刻,为赴台首航班机办手续,我的心情特别激动。 为迎接这个喜庆的日子,我们地保部旅服处国际科的值班人员从1月28日凌晨01:00就开始忙碌:测试航班显示系统、核对资料、整理柜台;准备了500份新鲜从昆明空运过来的香水百合花,用精美的水晶纸一支支包装好,一直忙到凌晨03:30。稍事休息后,我们立即抖擞精神,迎接04:40入场的各大媒体的新闻工作人员。 清晨05:33,第一位搭乘南方航空公司CZ3097的旅客走进出发大厅,迎宾小姐林锦芬带着甜美的微笑,向他献上芬芳四溢的香水百合花和一串代表吉祥如意团结喜庆的红色中国同心节,温馨问候:“您好,欢迎您乘坐南方航空公司前往台北的航班。”拉开了首航的序幕。 我娴熟地核对完旅客的证件和机票后,柔声讯问旅客座位需求,并根据他的要求安排飞机座位,然后将一条象征平安的红礼带系在旅客的托运行李上,最后将登机牌和行李牌唱交旅客。其他旅客陆续到位,每人脸上都挂着欢乐的笑容,一方面为了即将回家与亲人团聚而高兴,同时也为了这个特殊的历史时刻而开怀。礼仪小姐热情地为即将参加首航仪式嘉宾——各大台协会长等在胸前戴上礼花,头等舱服务小姐引导贵宾陆续进入头等舱休息室。整个候机大厅是花的海洋,笑容的田野,充满了喜庆的节日气氛。 乘坐南航台商包机首航的同胞们带着我们温馨的祝福和良好的心愿喜气洋洋地赴海峡彼岸回家过年。
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