南航成功首航台北，成为第一个在台湾降落的祖国大陆航空公司
    南航董事长刘绍勇致首航旅客亲笔信 南航副董事长刘名启到机场送行首航旅客 南航股份公司总经理司献民率首航团到达台湾  
    广州消息：2005年1月29日，将被载入中国南方航空公司发展历史的史册。上午8时整，中国南方航空公司的波音777-B2055号飞机，载着242名旅客从广州白云国际机场，腾空飞向祖国宝岛台湾。经过1小时30分的飞行后，平稳降落在台北中正机场。中国南方航空公司成为56年来，从祖国大陆起飞首家降落在台湾地区的祖国大陆航空公司。上午8点15分，中国南方航空公司控股的旗下公司——厦门航空公司的波音757-B2869号飞机也从广州白云机场起飞飞向台湾，成为第二家在台湾降落的祖国大陆航空公司。
    南航、厦航在广州白云国际机场举行了隆重的首航仪式。广东省常务副省长汤炳权在仪式上发表了讲话。他指出，两岸春节包机充分体现了祖国大陆方面以人为本，关心和照顾台湾同胞的权益，真正从台湾同胞的实际利益出发，实实在在做事情的精神，体现了我们发展两岸关系，推动两岸直接“三通”、经济合作和各项交流往来的善意和诚意。汤炳权简要介绍了广东吸引台资和粤台交流交往的情况。他透露，截止2004年广东已累计台企18600多家，合同利用台资360亿美元，实际利用台资250亿美元。在粤就读台生约2500人。他表示，今后将一如既往地欢迎广大台商到广东投资，全力推动粤台经贸合作和各项交流交往。只要是有利于台胞的事情，都愿意努力推动。
    中国南方航空集团公司副总经理、中国南方航空股份有限公司副董事长刘名启到飞机下欢送首批台商旅客，并发表了热情洋溢的讲话。他说，南航台商春节包机是一次海峡两岸同胞的亲情互动，是“南航速递”在台湾地区的延伸，南航以最好的飞机、最强的机组、最优秀的服务来表达对台商同胞最亲切的感情。
    中国南方航空集团公司总经理、中国南方航空股份有限公司董事长刘绍勇，因在法国出差，专门为乘坐首航航班的台商旅客写了一封情真意切的亲笔信，他在信中说：“在这个难忘的日子里，我们非常荣幸与您一起共同见证了一段历史。我们期待与您共同度过一段美好的时光。……新的一年，新的起点，新的期望。我们愿与您亲情相约，亲情携手，迎接未来。” 
    中国南方航空股份有限公司总经理司献民，带领南航首航团乘坐首航班机同机抵达台湾，并与台湾地区的华航、复兴航空公司等高层管理人员进行了亲切会见。 
    广东省常务副省长汤炳权、广州市副市长陈明德、国务院台湾事务办公室经济局副局长唐怡、广东省、广州市台湾事务办公室领导，广东各地市台资企业协会会长以及民航中南地区管理局、空管局、航油公司、广州白云国际机场、广州市政府口岸管理处、白云机场边防检查站、海关、检验检疫局等部门的领导出席了首航仪式并在停机坪欢送首航旅客登机。
    为了台湾客商春节包机顺利成行，中国南方航空公司调动一切力量，举全力保证航班飞行。在运行指挥方面，准备了100多份航行资料，对飞行过程中的每一个环节都精细考虑，做到万无一失；在机组搭配方面，采用双备份机长，由公司副总经理、总飞行师郝建华亲自带队飞行首航航班；在乘务组选配方面，从1200名乘务员中精挑细选出20名，从服务技能、服务经验、掌握的地区方言、外部形象等方面进行最佳组合，打造出“金牌乘务组”，首航的航班主任乘务长由客舱部副总经理付冰担任；在餐食搭配上，以台湾、粤式风味和大众菜相组合，从上百种琳琅满目的各色美食中精心组合成最佳“台湾版”飞机餐；在地面服务方面，南航使用“六专”服务，“专人引导乘机、专门值机柜台、专用通道登机、专人引导转机、专门休息区、专门停机位”，台商的整个登机过程，包括过海关、卫生检疫、边防检查、办理值机手续、登机都由南航地面头等舱服务小姐全程引导，使台商旅客享受到真正的“无缝隙”服务。 
    中国南方航空集团公司是中国大陆三大航空集团之一，拥有资产678亿，各类大中型客机229架，员工3.7万人，开辟国内国际航线660条。2004年，南航以优良的安全记录第四次获得中国民航安全最高奖励——金鹏杯，并被美国优质服务协会颁发了全球服务业最高奖项——“五星钻石奖”。
    中国南方航空股份有限公司具有较高的管理水平，是中国大陆航空运输业较早建立系统、完整营销战略的航空公司。2000年被接纳为世界经济论坛成员，并被世界经济论坛评为“正在崛起的市场领导者”。 2001年，被总部位于英国伦敦的“航空服务质量”网站评为“中国最佳航空公司”，同年荣获中国民航“品牌服务创新奖”；2002、2004年，被世界知名旅游杂志《TTG》评为“中国最佳航空公司”；2002年被《中国航务周刊》评为“中国十大第三方物流新锐企业”；在2002年美国《财富》杂志评出的中国企业上市公司100强中，名列第13位；2004年8月28日，与全球著名的航空联盟——“天合联盟”签署了加盟意向书。
    中国南方航空股份有限公司注重实施品牌战略，打造“可靠、准点、便捷”的“中国南方航空”品牌，拥有目前国内规模最大、增值最快的常旅客俱乐部——明珠俱乐部，会员超过250万，多项服务处于领先地位。
    中国南方航空股份有限公司坚持实施文化战略，创新并推广“南航心约”，以“让南航成为客户的首选，成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命，以“南航人、客户至上、安全、诚信、行动、和谐”为核心价值观，倡导“对员工关心，对客户热心，对同事诚心，对公司忠心，对业务专心”的企业文化。