“银行系统出了故障，刷不了卡，请给现金”，昨天(20日)中午11时起至晚上8时左右的9个小时里，羊城晚报不断收到报料称，广州各类消费场所的众多收银员不断地重复着这样一句话。后经证实，是中国银联系统通信网络和主机出现故障，辖内跨行交易因此全部中断。故障波及全国大部分地区，造成自动柜员机不能跨行取款、POS机不能刷卡消费，以及网上跨行交易不成功。(记者 严丽梅)

    羊城晚报今天(21日)上午消息：今晨，记者从广百、友谊、王府井、万佳、百佳、苏宁等百货公司和超市了解到，昨天(20日)银联系统故障均给公司的营业额造成了一定的影响，有些甚至很大。有商家和酒家对记者表示，这次POS机瘫痪正好是在生意最旺的时段，这个损失不知该由谁来负？有商家提出，像这种情况，银联和银行方面是否应该考虑给予一定补偿？也有商家建议，在下一步签订合同时，商家应该考虑联手对此问题进行讨价还价。

    来自商家的消息表明，目前在和银行签订的关于银联的服务合同中，虽然有赔偿条款，但是并不具体。而且，目前在提供刷卡服务方面，银联是惟一的一家，“话语权一直处于强势”。就商家的这些看法，记者今晨(21日)联系中国银联上海总部，该公司品牌宣传部负责人口气强硬地表示：商家在提出索赔前，应该看清楚，签订的有关合同一方是谁，盖的是哪里的章。但记者今晨(21日)采访的几户商家均明确表示，与银行签订的是结账服务方面的合同，与银联签订的是提供POS机和系统服务的合同，这两个合同是捆绑在一起的。 (记者 孙晶 严丽梅)