现场提问：我刚刚参加深圳市社会工党委管理人员培训班，知道要开始志愿者考试，很多志愿者从事志愿者工作之后，很渴望得到社会的承认，承认他们所负出的工作，也承认他们的资格，他们参加了这样的考试。 

    但是问了相关部门，他们说现在志愿者工作是否可以成为社会工作一部分态度还不太明确。 

    所以我想问一下，政府是否为我们争取志愿者工作作为社会工作一部分相关的工作呢？ 

    向欣：这个提问提得非常到点子上。 

    我们国家，包括广东省志愿服务事业的开展，我想是一个渐进的过程，还是处于一个起步阶段的。 

    到这个阶段，全国来说，我们还是做得比较好的，如果真正用世界眼光和全球视野去看，再跟自己对比的话，我想我们确实有很多的空白，很多的工作需要做的。 

    刚才提到的这个问题，我想可以给你一点安慰的。 

    从去年开始，政府领导意识到在新的时期要破解志愿者服务的难题，非常需要党政和社会的认可，所以我们加强了有关政府部门的合作，特别是和民政厅，还有省委的调研室，在共同推动省委省政府关于大力志愿者服务工作意见出台。 

    这个意见上半年如果顺利的话，应该可以出台，已经征求了20多个部门的意见，其中就提到怎样对志愿者服务经历的确认，包括他们的就学或者就业，包括评奖方面有一些激励或者优惠的政策。里面都有提到的，但是我想政策也是一个渐渐在进步，我想更多工作还需要我们自己志愿者有所作为来争取自己的地位和优势。

    谭建光：我说两个信息。 

    一个信息就是广东民政部门对志愿者政策非常支持，就今天这个论坛，民政厅的有关领导，他们都非常欢迎，而且非常认真听取相关意见。 

    第二个信息，因为统筹国家社会考试的专家组发了一个邀请函给我们，我们学院派了专门负责人在下个月参加社工师资格的考试，也就是说，我们也可以参加这个资格考试，以后，我们也可以和民政部门管理部门做更多的联系。

    现场提问：我是佛山志愿者，我刚才听了赵广军的发言。 

    我觉得我们志愿者在服务过程里面，往往会遇到一些负面的问题。 

    我认为有关部门，是否可以志愿者提供一些有关应急上的干预。刚才赵广军说他被打了，我认为这需要应急的干预，我希望有关部门考虑这方面工作，这也是对志愿者的一个关心。

    巫景钦：我想是这样的。志愿者组织应急一定要快，第二要打造和储备一支有战斗力的，有服务技能的志愿者队伍非常重要。如果有困难的时候，大家可以一起出去。另外有服务技能也是很重要的。 

    另外，志愿者个人来说，有时候不一定等着集体的安排，因为志愿者是自告奋勇的，不规定需要动员的。 

    刚才说了，如果被打找志愿者组织，这很应该，如果诊断完了，打完报告之后，事情都变淡了。所以我们需要志愿者进行思考、协调，做好自己的工作。 

    同时我们还需要掌握一些技能，做自己有把握的，尽量没有争议的，为什么要做一些做完要被人打的义工呢，所以我们需要做一些有把握的，可以促进社会建设的，这个把握判断很重要的。

    谭建光：丁元竹教授有点中国志愿者代言人，所以他从全国的角度，到底对广东志愿者未来得发展有什么期望和建议，希望他谈一下。

    丁元竹：刚才大家在谈应急的时候也谈到困难，我想谈一个故事。 

    之前我去到华盛顿，见到一个副市长，他很忙，因为他看到他为奥尔良的难民安排居住地方。
   他说如果有些人失去了家庭，失去的房子，只安排在宾馆的话，他们可能不会觉得太满意，如果安排一些更人性化的服务，他们会有更多的安慰。 

    我刚才想，如果对07年春运的工作来说，除了帮他们送水，送吃的，是否还有更多选择，我认为我们还需要解放思想，这是对广东志愿者工作进一步的期望，谢谢大家！

    谭建光：我想我们很多志愿者，可能还有很多问题，还希望进一步跟专家交流，有几个电话可以联系。 

    第一、37251106，这里面有专家，也有志愿者的电话。 

    第二、37251072，是研究中心的电话。 

    第三、87105837是广东志愿者协会电话。 

    刚才的手机号码，就是本人的手机号码。 

    非常感谢嘉宾，感谢领导，感到志愿者参与，令论坛可以顺利举办，结束之前，我通知两件事，第一件就是请各级的党委书记和部长，论坛结束之后，移步到培训一楼开一个简短的工作会议。 

    第二个，下面有请全体嘉宾和志愿者共唱青年志愿者之歌。