营销骚扰|花小猪、58同城、世纪佳缘、货拉拉又被投诉了

来源:21CN聚投诉| 2020-08-29 11:29:45|

8月20日,聚投诉发布了2019-2020年营销类骚扰投诉排行榜,重点关注了电商、教育、婚恋行业的营销骚扰问题。从后续的投诉情况看,部分上榜企业问题依旧突出,也有其他行业企业营销骚扰问题陆续被投诉。

对此,聚投诉将持续关注并定期曝光有关问题商家,以督促其改善服务。对于投诉量超过10件的商家,将陆续推出集体投诉专题。

欢迎广大网友积极反映!(方法见文末)

8月19日-8月25日,在聚投诉平台上,营销骚扰投诉涉及行业有:网约车、教育培训、婚恋交友、保险经纪、房产中介、第三方支付等。十大典型商家案例如下:



营销骚扰商家:花小猪

【已解决】郑州的宁先生投诉:网约车平台花小猪黑平台对我轰炸信息骚扰,我打了12328查询并询问,交通管理局说在当地无任何注册备案,并明确告诉我这是个非法黑平台,希望对花小猪这种扰乱社会市场,轰炸信息骚扰,这种行为给于关闭。

程先生投诉:自从注册以后每天都会收到骚扰短信和电话,严重打扰生活工作。

1



营销骚扰商家:货拉拉

郭先生投诉称:在货拉拉APP司机版平台注册后,经常有电话或短信骚扰叫做货拉拉的,已经短信退订或电话叫他们别再骚扰了,无任何效果。

熊先生投诉称:自从注册货拉拉以后每天发短信骚扰,拉到黑名单后每天也有显示,不胜其烦。

在21CN聚投诉公布的2019-2020年营销类骚扰投诉排行榜中,货拉拉排名第七。点击参与→货拉拉营销骚扰集体投诉专题

2



营销骚扰商家:世纪佳缘

【已回复】曹女士投诉称:自从注册世纪佳缘以后,在表明不想通过这个平台寻找以后,还是不断收到电话和短信,短信又没办法退订,特别骚扰。

在21CN聚投诉公布的2019-2020年营销类骚扰投诉排行榜中,世纪佳缘排名第十二。点击参与→世纪佳缘营销骚扰集体投诉专题

3



营销骚扰商家:58同城

【已回复】唐先生投诉58同城称:我在58同城发了个帖,但是帖子没有发出去,58就知道了我的手机号码,给我打电话,要我办付费推广服务……

在21CN聚投诉公布的2019-2020年营销类骚扰投诉排行榜中,58同城排名第六。点击参与→58同城营销骚扰集体投诉专题



营销骚扰商家:探探

【已解决】朱先生投诉称:探探应用发短信骚扰用户,卸载了探探还有,很烦。

探探回复该投诉帖:探探给您推送的提示信息造成了您的困扰很抱歉,我们会反馈技术72小时内对您的手机号进行屏蔽,以后探探的短消息就不会再推送给您了。



营销骚扰商家:21世纪不动产

刘女士投诉21世纪不动产称:因双方交易未成交,客户深表歉意,想要重新考虑让中介帮忙选择一下其他房源,中介开始抱怨,开始辱骂客户……客户挂断电话,房产中介便开始短信轰炸客户,客户每天收到几十条短信验证码,对客户的生活造成严重影响。



营销骚扰商家:潭州教育

【已回复】黄先生投诉潭州教育称:每天都打电话来,问我需不需要报名学习,刚开始接了一两个跟他们讲明不需要了,还是每天换着号打。



营销骚扰商家:武汉师学思大教育

王先生投诉武汉师学思大教育称:对方自称教务处黄老师,辱骂我,由于我不在这里办理业务,恼羞成怒,暴露本性,使用污秽词语对我进行攻击。

 


营销骚扰商家:闪电宝pos机

朱女士投诉表示:闪电宝pos机不知道从哪里得来的我手机号真实姓名和住址,总给我打骚扰电话要给我邮pos机,说过很多遍不需要,不要给我打电话,他们还是打。



营销骚扰商家:通易付pos机

【已回复】勾女士投诉表示:每天都有不同的电话号打进来、有时候一天打好几次,之前已经说过不再使用通易付pos机,不要再打电话了。8.25早上又有电话打进来,接通之后说是另一家公司的,强推pos机。

通联支付在投诉帖上回复:您好,通联支付没有电销,除了95193官方电话,其他都是冒充的,请注意甄别。



【我要举报】

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。

以下企业已有营销骚扰集体投诉,点击参与投诉:
阿卡索教育
58同城
百合网
嗨学网
拼多多
世纪佳缘
淘宝天猫
珍爱网
货拉拉

发起个人投诉:
手机用户:微信关注服务号“聚投诉”,点击底部菜单“投诉”。
电脑用户:访问21CN聚投诉官网 ts.21cn.com ,点击右上角“我要投诉”。

格式要求:
1、标题:【不良信息举报】+标题;
2、投诉对象:填写骚扰的企业;
3、涉诉单号:填写骚扰的号码;
4、投诉详情:详细说明事情经过;
5、证据图片:上传通话页面/短信页面截图。如涉及隐私,请选择不公开提交。

发起集体投诉:
如多人遭遇同一企业的营销骚扰,网友可发起集体投诉。
方法:在聚投诉平台点击“投诉”,选择“集体投诉”,按上述格式要求填写信息。

 

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