东方网实习记者蔡茜茜、通讯员陆骏、梁林光报道：昨天上午，上海国际客运中心里一名美国旅客因不慎将护照落水，致使护照中的资料页塑封膜整张脱落、辨认困难，险些出境受阻。所幸得到边检民警热心帮助，核实了她的真实身份，将她及时送上了赴日国际客轮。

　　昨天上午10时，在上海国际客运中心，许多旅客正在接受边防检查，准备登上国际客轮“苏州号”，前往日本。这时，人群中有一名金发碧眼的美国女子显得有些不安，当轮到她进行检查时，边检民警小梁发现，她所持用的美国护照中，印有本人照片的资料页上的塑封膜整张脱落下来，这样的护照已经算是严重受损，无法进行正常的边防检查。小梁及时请示领导，将该美国女子带出执勤现场，进行询问。经了解，原来，这名美国女子在沪时，由于自己不小心，将护照在水中浸泡了多时，结果造成了资料页塑封膜整张脱落。这名女子又拿出了一本已过期的美国护照给边检民警，称是自己

以前使用的，希望能够证实自己的身份。还请求边检民警帮忙出境，如果赶不上这次客轮，又要在上海多停留一周，损失很大。

　　边检民警经过多方渠道，终于证实了这两本护照确实都是该女子所有，反映了她的真实身份。于是，边检民警本着便民服务的原则，为她办理了出境边检手续，使她能够及时赶上客轮。临行前，该女子对边检民警的帮助表示了由衷的感谢，并说自己回到国内后一定会去更换护照，避免再出现类似的麻烦。

　　在此，上海边检机关提醒广大出入境的朋友，出入境证件在出境入境过程中需要经过边检民警的查验，一定要将证件妥善保管，避免丢失和损坏。如果损坏较为严重，那么就请至出入境管理部门申请调换，避免在出入境时遇到不必要的阻碍。