5000人陷“购品会”全额返款骗局,微信认定涉嫌欺诈

来源:21CN聚投诉| 2017-09-01 18:32:14| 作者:杨景涛

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  2017年8月28日起,公益性消费投诉服务平台——21CN聚投诉陆续接到28名微信用户投诉微信公众号“购品会”、“购品会S”涉骗。根据投诉人提供的信息,“购品会”是“购品会S”的前身,二者都以15至30天内全额返款的名义,吸引了大量用户以高于市场价多倍的价格,购买其平台上的商品。该平台还通过设置会员等级(等级越高返款时间越短)、提供佣金等方式,诱导用户发展下线。8月28日凌晨,“购品会S”以被黑客攻击为由关闭服务,承诺返款落空,主要负责人均已失联,用户才意识到受骗。据投诉人反映,该公众号组织了10个购物群,每个群有500人,估计约5000人陷入此骗局。

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“购品会”的等级制度、佣金制度

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一款电磁炉在“购品会”售828元,在其他电商平台仅199元,价格高了4.2倍

  聚投诉了解到,“购品会”的微信公众号上认证的公司信息是昆山市陆家镇购品汇电子经营部。根据全国企业信用信息公示系统查询,该公司为个体工商户,经营者为吴积宽,公司已注销。此外,拨打微信公众号“购品会”上的客服电话13106176665,语音提示为关机。“购品会S”的微信公众号上认证的公司信息是昆山市陆家镇利家购电子经营部,根据全国企业信用信息公示系统查询,该公司为个体工商户,经营者为潘世智。目前也无法联系。

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  据聚投诉平台数据,28名投诉人中,损失金额从数百元到8万元不等,人均损失1.1万元。

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  微信回应:核实该公众号涉嫌欺诈,已封号

  9月1日,微信方面回应:根据用户投诉,微信公众平台核实公众号“购品会”、“购品会S”涉嫌欺诈,违反平台规则,已被永久封号。微信公众号在注册和认证的过程中,需遵守《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》等规定,提交个人身份证信息、工商营业执照等资质证明材料并审核通过后,方可完成相关流程(详情参考:http://kf.qq.com/product/weixinmp..html#hid=87 )。“购品会”、“购品会S”在注册和认证时,相关材料和资质符合平台要求。微信一直致力于打造绿色、健康的生态环境。我们尊重用户在法律法规和平台规则内,发挥聪明才智,创造价值,也坚决打击各类损害其他用户利益和破坏平台生态的行为。在此也呼吁广大用户,一旦发现帐号存在违规行为,欢迎通过公众号文章页面右下角的“投诉”入口进行举报。如遇到此类欺诈行为,应当第一时间通过法律途径, 向户籍地或涉嫌诈骗商户所在地公安机关报案,腾讯将积极协助公安机关依法处理。

  关于商家失联问题,微信方面表示无法向投诉人提供商家联系方式,只能提供给监管部门。

  如投诉未获合理解决,投诉人可参考以下方式升级投诉:

  一、向公安部门举报:

  1,公安部网络违法案件举报网站网址:http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/chooseImpeachAnonymous.jsp

  2,公安部“打四黑除四害”专项行动办公室群众举报电话:010-58186722

  3,江苏省公安厅厅长信箱:http://js.pat.gov.cn/gwdp2.1/

  4,深圳市公安局网上报警网站:http://61.144.227.239:9002/

  二、向工商局12315举报:

  ·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn(点击:我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成)

  ·微信公众号:全国12315互联网平台

  ·微信小程序:12315

  ·手机APP:全国12315互联网平台

  【被投诉方企业信息】

  企业名称:昆山市陆家镇利家购电子经营部

  经营者:潘世智

  企业住所:昆山市陆家镇富荣路461号

  登记机关:昆山市市场监督管理局

  企业名称:昆山市陆家镇购品汇电子经营部(已注销)

  经营者:吴积宽

  企业住所:昆山市陆家镇富荣路461号

  登记机关:昆山市市场监督管理局

  企业名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

  住所:深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼

  法定代表人:马化腾登记机关:深圳市市场监督管理局南山局

  三、升级投诉:

  如相关部门未依法在7个工作日处理回复,可向国家信访局投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html “行政不作为”。

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