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第10摸 腾讯QQ,小企鹅能够长成巨人吗
2006-08-16 15:06:12  21CN新闻    

 

徽剑 中国互联网十八摸系列

1 阿里巴巴,走过颠峰的巨人


2 百度:我是流氓我怕谁

3 搜狐:跟在别人屁股后面干什么

4 博客:垃圾场中没有前途的喧嚣

5 天涯,嫁不出去的美女

6 奥一,撞了南墙又回头

7 网易,富家少爷乐而忘忧

8 中华,脑袋一发昏就觉得自己是索罗斯

9 web2.0:处理不好聚焦散光就是一场闹局

  一,国内价值最高的网络公司
  二,腾讯的成功模式
  三,别人为什么竞争不过
  四,做得了门户吗
  五,腾讯的危机


  一, 国内价值最高的网络公司

  我们来看历史,

  1998年11月 腾讯公司成立,推出无线互联网寻呼解决方案
  1999年2月 腾讯公司即时通信服务开通,与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联
  1999年11月 QQ用户注册数突破100万
  2000年5月 5月28日《人民日报》:5月27晚20:43分,QQ同时在线人数首次突破十万大关。6月Q注册用户数再破千万。
  2000年6月 "移动QQ"进入联通"移动新生活 21日,对众多的腾讯QQ和联通移动电话用户来说意义深远。经过腾讯公司和深圳联通公司双方的努力,在深圳联通公司"移动新生活"服务首批推出10000张STK卡中,嵌入了"移动QQ"菜单,使该服务使用起来更为方便快捷。在该卡中,"移动QQ"服务包括了发送信息、查询信息、查询好友状态、通过不同的条件查询腾讯QQ用户等功能。
  2000年11月 QQ2000版本正式发布 
  2001年2月 腾讯QQ在线用户成功突破100万大关,注册用户数已增至5000万
  2002年3月 QQ注册用户数突破1亿大关
  2003年9月 QQ用户注册数升到2亿
  2003年9月 推出企业级实时通信产品“腾讯通”(RTX) 9月9在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”(RTX)。标志着腾讯公司进军企业市场,作为中国第一家企业实时通信服务商。
  2003年12月 Tencent Messenger(简称腾讯TM)对外发布 12月15日,腾讯一款最新的即时通讯软件——Tencent Messenger(简称腾讯TM)对外发布,提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友下载使用。
  2004年4月 QQ注册用户数再创高峰,突破3亿大关
  2004年6月16日 腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌,股份代号700。是第一家在香港主板上市的中国互联网企业。
  2004年8月27日,腾讯QQ游戏的同时在线突破了62万人。QQ游戏从2003年8月18日开始试运营,在短短一年间,QQ游戏的最高同时在线从其试运营第一天的100人到发展到现在的超过62万。这也标志着QQ游戏成为了国内最大乃至世界领先的休闲游戏门户。
  2004年12月 QQ游戏最高同时在线突破100万。这是继2004年8月QQ游戏在线突破60万以后创造的休闲游戏平台在线新高
  2004年12月 腾讯打造国内时尚娱乐第一门户网站 QQ.COM在推出一年多的时间里,取得重大成绩。在Alexa国内门户综合排名第4,首页及三大频道国内排名第三或第四。
  2005年2月16日,腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来,仅用了4年时间就达到了100倍的增长。


  在八年前开始做IM(即时通讯),现在用户数量第一;
  在三年前开始做门户,现在流量第一;
  做休闲游戏,将业界老大联众取而代之;进入网游后成长势头凶猛,让盛大、网易开始警惕;
  一年前开始电子商务,在拍卖和在线支付上一出手,让马云紧张万分。

 

  腾讯在当初的发展过程中也受到了置疑,在他们的收入模式没有被确定前,大部分行业内精英都对腾讯的“垃圾流量”不屑一顾,以至于马化腾不得不出让股权,依靠南非的MIH集团(米拉德国际控股集团公司)的资金来维系公司的持续投入。但是没有多久,腾讯的表现就让大多数人大跌眼镜,才短短几年时间,先是通过挖掘了QQ客户端广告解决了吃饭问题,然后通过移动增值服务解决了发展问题,进一步以游戏等巩固了收益老大的地位,腾讯一跃成为国内价值最高的网络公司。

  现在回想起来,即使是马化腾当初恐怕也没有预想到今天QQ的巨大成功,在QQ成为中国即时通讯市场的霸主并盈利之后,我们可以看到,腾讯开始了多元化的发展,但毫无疑问,QQ仍将是腾讯发展的基础。马化腾说过:“QQ不再是一个聊天工具,而是一个平台,在这个平台上,腾讯可以把所有的业务都集成到这个平台上。” 根据马化腾的估算,如果每个用户愿意花1-2元的话,这就是近4亿元的收入。马化腾的独到眼光又一次为腾讯挣到了钱,2004年前三季度,腾讯盈利达到3.28亿。


  二,腾讯的成功模式

  在中国互联网业,做到横跨多个业务线的企业并不少,却没有一家互联网公司能像马化腾这样在多条业务线上同时做到领先,那么腾讯是如何做到的?

  业内人士分析认为,过去的几年中,中国的三大门户网站基本上没有染指即时通讯市场,微软和雅虎基本持无心插柳的态度,这是腾讯QQ取得成功的一个前提。从短期来看,腾讯QQ的用户规模优势是无法被打破的,实际上网易泡泡、雅虎通、新浪UC、搜狐搜Q,以及IMU们尽管来势汹汹,但对腾讯构不成威胁。

  马化腾说,腾讯认为主要的对手是微软的MSN。MSN凭借微软操作系统捆绑的优势没化什么力气就已经占据了国内第二的市场份额。马化腾也认为,尽管微软的威胁很大,但腾讯QQ的优势同样是巨大的。他认为,如果是单纯的一款应用软件,微软可以通过免费捆绑的方式可以轻易消灭对手,如IE或realplayer,但象QQ这种是和用户群息息相关的软件转换成本高、粘性大,并不容易被轻易替代。

  现在的腾讯已经成为了国内互联网上一股强大的力量,它的兴趣所至竟然是无往不利:

  腾讯切入门户,一年内做到国内第四,仍然在上升中;
  腾讯切到在线小游戏,几个月盖过老牌的联众,在线人数屡闯新高;
  腾讯搞搜索,新版客户端还没完全推广,腾讯网页搜索量已经悄然排到了国内第四的位置,次于百度,google和3721。

  照这个趋势下去,每个网络公司都会对腾讯感到恐惧,至少几大门户已经开始行动了,但是不论是uc,泡泡,搜q,以及tom-skype,263的E话通等等,都已经证明,撼动腾讯QQ,几乎是不可完成的任务。

  “辛苦做出来的新业务,腾讯其实就在后面等着,他们庞大的用户群,要来占市场也是事半功倍的事情。”正如后来TOM的王雷雷略带嫉妒的言论,“那么大的活跃用户群,插根扁担都开花。”确实如此,拥有庞大用户群的平台并不少,像许多游戏、邮箱、门户都拥用大量的用户,但为什么成功复制其他业务的却几乎没有?

  其实答案很简单,因为腾讯有一个先入和广泛的优势,由于腾讯的用户范围非常广,客户在使用QQ时已经非常熟悉,这样一来如果在功能上没有本质上的区别,也就是说是后来者如果不是在功能或者性能上有独到的地方,就不能让用户放弃QQ而使用新的产品。

  我们可以看到,不论是uc,泡泡,搜q,以及tom-skype,263的E话通等等都没有在本质上有所进步,只不过是增加了一些功能而已,这些功能并不能让客户完全放弃QQ,或者是腾讯可以很容易仿制。这样一来又如何谈得上与腾讯竞争那呢?

  马化腾在一次演讲中认为,新经济时代,人们对互联网有四大需求:一是信息共享;二是通讯;三是娱乐互动;四是电子商务。而互联网的最大优势就在于,它完全可以把这四个需求联系起来。目前,腾讯的收入主要由三部分组成:互联网增值业务、电信增值业务以及网络广告。

  就目前而言,腾讯在不断圈地,先是推出门户网站,还有QQ邮箱、QQ游戏、大型网络游戏,几乎互联网的主要应用腾讯都有所涉及,难怪有评论惊呼:“腾讯将成为所有网络公司的对手!”马化腾认为这种说法显然是并不确切的,腾讯所有的业务都是基于腾讯公司本身的优势而做出的市场动作。

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