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新快报2月24日报道 “艳照门”是否以陈冠希现身道歉而终结?尚有待观察。但“太有才”的网友们已经通过对陈冠希PK阿娇,解读了两人在见面会的不同表现和效果。认为“陈冠希大获全胜,成功挽回舆论,实为成功的危机公关教材;相反,阿娇惨当炮灰,失去同情分。”事实也如此,据某门户网站的调查,将近60%的网友接受陈冠希的道歉。而阿娇却被更多网友痛骂“虚伪”。
为什么同样是道歉,区别那么大?一个是同情,另一个是鄙视呢?人生百态,尽在“艳照门”。“道歉”背后是团队危机公关战的较量,决胜不仅仅在台面。
陈冠希PK阿娇
1.事情出来后,陈冠希发表两次道歉;阿娇道歉了草,只有一句话。
2.记者见面会,陈冠希独自一人上台讲话,神情凝重,没有助手没有粉丝;阿娇笑容满面,助手一大堆,后面还有大批粉丝。
3.陈冠希宣布退出娱乐圈,还进行慈善事业,阿娇马上出来捞钱。
时机选择
陈露面恰到好处 娇被枪打出头鸟
网友“小笼子”认为陈冠希现身道歉的时机选择非常好:“俗话说枪打出头鸟,先站出来的肯定受到压力最大,而且时隔半个多月,事件评价已经从暴乱逐渐走向理性,加上陈冠希选择在肥肥死后第三天突然现身,分散了很多传媒注意力,效果会好很多。”网友“王小姐”也对此分析道:“大家一开始对这些照片基本上都是半信半疑,突然有一个人出来承认一切都是真的,一下子让很多人的心理‘崩溃’,道歉者极有可能成为众矢之的。”
相比之下,阿娇出现的时机就逊色很多了:“阿娇出来时正是千夫所指的时候,再加上不会说话,当炮灰也是在所难免。”网友“亦人”称。他也承认陈冠希的表现也令阿娇等更加被动:“加上前一个出来见人的做得实在不漂亮,这时候出来最好,如果行为得当,压力会全部转到几个女生身上。”
网友“070220”认为两人现身时间的选择更多的是经理人公司PK的结果:“陈冠希的公司先是让他及时避走美国,空间换时间,有了更多的回旋,更方便顶住各方的压力,迟迟不让陈冠希露面,一直都在看反应寻时机,事实证明是成功的。”
网友“忘了我是谁”则认为陈冠希比阿娇有更多的选择权:“陈冠希本身是半退休做老板兼转国外的方向的,而阿娇是签了死约的,急着要开工,不早早露面怎么行?”
发言内容
陈致辞面面俱到 娇“很傻很天真”
网友“小笼子”对陈冠希与阿娇的发言内容也进行了比较:“陈冠希基本没有废话,该承担的该表达的都说了,态度很端正,用词和措辞写得蛮好的,很有文化。而阿娇基本上没有注意措辞,有点说话不经大脑的感觉,真不知道‘很傻很天真’是怎么想出来的,太无敌经典了,名留野史,简直把人笑趴下。”
网友“剑走偏锋”也认为:“我觉得娇娇最失败就是‘很傻很天真’这句惊世名言,这五个字不晓得是英皇的授意还是她自己想出来的?明显不是‘很傻很天真’能解释的事情,太‘幽默’了。那五个字太无敌,把人雷死;前后反差太大,一年前还为拍个bra带子哭得要死要活的。”
网友们也讨论了“很傻很天真”是如何出台的。网友“夕雨”说:“我估计很傻很天真八成是她自己想出来的,你说杨受成和霍汶希那么精明的人怎么至于拿这五个字出来作笑柄?”网友“喜欢你不是错”则不同意:“这不可能,怎么可能由着阿娇自己乱发挥?之所以这么说英皇就是想赌一赌阿娇到底还能不能维持‘玉女’的形象!”
当然,也有网友称阿娇说的才是实话:“阿娇说的那句很傻很天真很可能是她自嘲的一句话,陈的长篇发言也不过是这个社会所需要的一篇公文而已,人生百态,尽在‘艳照门’。”
不管如何,不少网友还是认为阿冠希的发言稿做得很出色:“陈还有一点说得很到位,他愿意承担公众人物的社会责任。他的发言里面,专门有一点是为这个道歉,大意是为香港的年轻人做了一个坏榜样。另外,我觉得他的致辞说得真是滴水不漏:涉案的诸女、社会大众、警方、自己的爹娘,面面俱到。”
而网友“断了气”则认为两人最大的不同在于:“陈冠希说他要退出香港娱乐圈。有了这点,所有道歉都显得格外诚恳。而阿娇的道歉却没有实质性的自我惩罚,一句‘好傻好天真’,不足以扭转阿娇在大众心目中急剧下坠的艺人形象,她想寥寥数言就将“照片门”事件蒙混过去,结果却事与愿违。”
临场发挥
陈表情凝重 阿娇笑嘻嘻
网友“小笼子”帖子里也谈到了陈冠希和阿娇露面时形象问题:“陈打扮得看似很朴素实则经过精心搭配,那身行头非常适合正式场合发言,活脱脱一大好青年。”相比之下,他认为:“阿娇打扮有点不修边幅,估计她是想拉直头发,形象往清纯上靠,但必要的修饰是不可少的。”
网友“王小姐”的观察很仔细:“平时一向嘻哈打扮的陈冠希出人意料地以一身正装出现,就是为了给人留下郑重、负责的印象;而陈冠希在道歉全过程中表情凝重,则是以真诚的态度博人同情。”
王小姐说:“相比而言,阿娇的道歉就很失败。她一再为自己强调理由,并不时对影迷微笑,虽然微笑是为了掩饰内心的慌张,或许她是想表现自己的坚强,但有时候过犹不及,坚强和不知羞耻还是有界限的,她给人感觉她的态度很不诚恳。”阿娇匆匆道歉之后,就像无事人一样地照样参加演艺活动,难免被人骂“虚伪”。
网友“ppcat2388”禁不住给阿娇支招:“阿娇呢?像是在玩一样,拜托认真点,我还会觉得你很可怜。看到你无所谓的态度,让我觉得你活该……其实你不用哭、不用笑,大众只需要你真诚,就看到眼里,感受到心里。”
网友“fancy”则认为陈冠希的表现可以更加出色:“我觉得CGX的道歉欠一个90度鞠躬。若在退场前加上个90度鞠躬道歉,更有真诚的效果,说不定当场博得一片掌声。”
网友“小澜”还比较了两人发言时的声音:“陈冠希声音有磁性,发音标准,语速慢而不涩,停顿得当。而阿娇说话磕磕绊绊。唉!怎能不当炮灰呢。”
网友“回眸一笑”强调:“陈冠希发言前的那一声叹息太牛了。”
网友“狂奔在牛b的路上”戏言:“陈冠希是不是在家排练了一个月才来发表道歉的?”
幕后策划
陈道歉可作范例 娇粉丝作秀失分
网友们从两位当事人见面会情形与效果的比较中,也热议他们背后的经理人公司处理这次公关危机手法的优劣。用网友“存心见事”的说法是:“大家不要过分解读啦,陈冠希和阿娇本来就是演员嘛,这次比的是演技,剧本、台词、导演都是幕后班底制作的。”
网友“逍遥”指出:“这次事件,第1张照片放出来后,英皇高层肯定第一时间审过阿娇,照片是真是假,大概有几张,尺度大到什么程度,他们应该最清楚,英皇睁着眼睛说瞎话对外一口咬定是‘移花接木’就注定了满盘皆输的结局。”网友“路米”也认为:“英皇的公关危机能力太差了,从艳照出来到现在,是一步错,步步错。阿娇嬉皮笑脸的道歉,张柏芝屁也不放一个,遭遇抵制还赖着硬上,这是公关吗?简直是在斗气。”
相反,陈冠希道歉词显然经过了长时间的推敲,文字游戏玩得漂亮:“最绝的是那句‘退出香港娱乐圈’,范围界定得太高明了。他只说退出香港娱乐圈,并没有把路堵死,照样可以进军好莱坞。这招叫以退为进,太狠了。”
在和媒体、大众打心理战中,明显陈冠希的幕后班底要强大一些。网友“ROBIN- HO”说:“可以作为一个成功的案例用于商学院的教学,陈冠希的道歉稿绝对可以当检讨书的范文。”
网友“微笑的斑点”具体分析道:“阿娇那个记招会,后面还召集着一堆脑残粉丝举牌子,看着就讨厌,桌面上放着粉丝力挺的牌子,显然是作秀,怎么可能让人受用?”而事实上,阿娇并没有要道歉的意思,她是出席原本的一年一度歌迷见面会。而陈冠希的智囊团是下了工夫的,充分吸取了上次道歉和阿娇记招的教训,他声明里很多都是针对阿娇声明后被攻击的几点写的,所以很得民心。”
结果已是再明显不过了,正如网友“connie7”说:“看了CGX的记者会视频了,且不论他真的想法是什么,至少那一段演讲是很诚恳很无懈可击的,看了之后自己都觉得他其实也是受害者,开始有点同情他了,希望通过这件事,CGX能从一个男孩成长为一个负责任的男人。”
所以有网调显示6成的香港人接受陈冠希的道歉,有不少网友对于他退出娱乐圈,还用“百感交杂”来形容自己的心情。 (本文来源:金羊网-新快报 作者:邓毅富)
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